Conditions générales

Les présentes conditions générales de Eunoia Concept Store en tant que vendeur et vous en tant que client ou cliente s’appliquent à toutes les commandes de la boutique en ligne (eunoia-concept.com) Eunoia Concept Store ainsi qu’aux achats pour lesquels Eunoia Concept Store a déclaré ces conditions générales applicables.

Portée des conditions générales

Les conditions générales s’appliquent à tous les services fournis par Eunoia Concept Store dans la boutique en ligne (eunoia-concept.com) et sont valables lors de la conclusion d’un contrat. Les livraisons, services et offres de Eunoia Concept Store s’effectuent exclusivement sur la base de ces CG, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. En soumettant une commande à Eunoia Concept Store, vous confirmez avoir lu ces conditions générales et être expressément d’accord avec ces dernières.

Conclusion d’un contrat

Toutes les informations sur les produits et les prix dans le processus de commande sont sous réserve de confirmation et non contraignantes. Les contrats d’achat résultent de l’acceptation de votre commande par Eunoia Concept Store. L’acceptation de la commande sera confirmée par Eunoia Concept Store par courriel et vous engage par la suite. Les problèmes de livraison vous seront également communiqués dès que possible par e-mail. Vous confirmez avec votre commande que vous êtes conscient de la portée et du contenu de votre commande. Des questions à cet égard peuvent donc être clarifiées avec nous à l’avance.

Livraison

L’envoi des articles disponibles, est effectué par un transporteur dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables s’il n’est pas stipulé différemment pour le produit concerné. Ces détails sont sans garantie. Pour les livraisons à l’étranger, le délai de livraison dépend de l’emplacement du destinataire. Pour les lieux d’expédition à l’étranger, des taxes et des droits de douane supplémentaires peuvent s’appliquer à la frontière, qui doivent toujours être à la charge du client. Si l’expéditeur ne fournit pas l’adresse correcte ou une adresse à laquelle le transporteur ne peut pas trouver la personne, les frais de retour facturés par le bureau de poste doivent être supportés par le client.

Frais d'expédition

Frais d’expédition
Calculé sur la base des prix actuels de la CTT sur :
https://www.ctt.pt.

Les frais d’expédition réels sont affichés dans le panier avant la fin de la commande.

Prix

Les prix de ce catalogue sont indiqués en euro, montants nets, TVA comprise.

Conditions de paiement

Les options de paiement suivantes sont disponibles : Virement bancaire et Carte de Crédit.

Virement bancaire

Virement bancaire : 
En cas de paiement anticipé par virement bancaire, la période de paiement est généralement de 7 jours. Si le paiement n’est pas reçu dans ce délai, Eunoia Concept Store se réserve le droit d’annuler la commande et de renvoyer la marchandise à la vente. Les prix indiqués sur notre site internet sont énoncés taxes comprises.

Carte de crédit

Payez sans problème à l’aide de votre carte de crédit. Vos données confidentielles sont protégées tant que vous ne les communiquez pas à des tiers. Votre adresse email et votre mot de passe suffisent pour effectuer les paiements. Vos données confidentielles ne sont pas communiquées.

Garanties légales

Vérifiez l’état des marchandises livrées dans les 3 jours qui suivent la réception de la livraison afin d’exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Echanges et retours

Chaque acheteur a le droit d’échanger ou de retourner les articles commandés, dans la limite des stocks disponibles, ainsi que dans un délai de 14 jours après réception de la commande.

Pour effectuer un retour, veuillez tout d’abord nous contacter par email (contact@eunoia-concept.com) en nous indiquant s’il s’agit d’un échange ou d’un retour, ainsi que la raison (défaut, grandeur, etc). Dans le cas d’un échange, nous nous réservons le droit de refuser en raison de la limite de nos stocks.

Une fois un accord trouvé, veuillez nous retourner la marchandise en parfait état et dans son emballage à l’adresse qui vous est indiquée sur la facture et/ou dans l’email de retour/échange.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Déviations mineures du modèle

Il arrive que la conception des articles individuels change légèrement. Naturellement, Eunoia Concept Store ne peut assumer aucune responsabilité pour de telles modifications des fabricants et des fournisseurs.

Entretien / Manipulation

Eunoia Concept Store n’assume aucune responsabilité pour les actes répréhensibles des clients au cours de l’entretien ou à la manipulation des articles livrés.

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande. Aucune responsabilité ne peut être assumée pour la sécurité des données transmises sur internet.

Commercialisation

Eunoia Concept Store se réserve le droit de réutiliser l’adresse e-mail spécifiée dans la commande à ses propres fins de marketing (newsletters et autres informations).

Responsabilité en général

Il est expressément indiqué qu’aucune responsabilité ne peut être invoquée à l’encontre de Eunoia Concept Store pour des dommages indirects ou consécutifs du client, à moins que les dommages causés par Eunoia Concept Store ne soient intentionnels ou grossièrement négligents. En particulier, les dommages résultant d’accidents, etc., résultant de la manipulation de matériel (sacs, etc.) sont sous votre responsabilité.

Changement des conditions générales

Eunoia Concept Store se réserve expressément le droit de modifier unilatéralement ces conditions générales à tout moment et sans préavis.

Loi applicable / lieu de juridiction

Dans tous les cas, les relations entre vous et Eunoia Concept Store sont régies par le droit portugais.

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